Service après-vente
Chez L’Alchimiste des Senteurs, nous restons à votre écoute avant, pendant et après votre commande.
Notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat fluide, transparente et humaine.
⚡ Réponse rapide :
Notre équipe vous répond dans les plus brefs délais — généralement sous 24 heures ouvrées — via le canal de votre choix :
Chat intégré sur le site
Message sur Instagram, TikTok ou Facebook
E-mail à l’adresse : contact@lalchimistedessenteurs.com
🤝 Un accompagnement personnalisé :
Nous vous accompagnons pour :
Suivre l’état de votre commande ou de votre livraison
Vous conseiller sur le choix d’une fragrance
Gérer un échange ou un retour
Répondre à toute autre demande concernant nos produits
> Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Chaque message reçoit une attention particulière, car chaque client compte pour nous.