Service après-vente

Chez L’Alchimiste des Senteurs, nous restons à votre écoute avant, pendant et après votre commande.
Notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat fluide, transparente et humaine.

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Notre équipe vous répond dans les plus brefs délais — généralement sous 24 heures ouvrées — via le canal de votre choix :

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> Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Chaque message reçoit une attention particulière, car chaque client compte pour nous.